АИ цхатботови су постали популарни за предузећа и појединце који желе да побољшају продуктивност и ефикасност. Међутим, изградња цхат бота може бити изазовна, посебно за оне без знања програмирања. Иако популарни АИ језички модели као што је ЦхатГПТ могу одговорити на упите купаца, њима недостаје знање о специфичним индустријама или интерним процесима.
ОрионСтар Роботицс је покренуо ЦхатМак,платформа која без напора гради цхат ботове способне да одговоре на питања на нивоу предузећа и специфичних сценарија користећи агрегиране велике језичке моделе. Платформа омогућава корисницима да учитавају документе у различитим форматима, као што су ПДФ-ови, Ворд документи и веб странице, за обуку модела.
Са снажном базом знања на нивоу предузећа, ови цхат ботови могу пружити брзе и тачне одговоре, чак и на сложена питања. Може се користити као самостални софтвер или интегрисан са разним паметним уређајима, а такође је једноставан за коришћење, чак и за оне који немају стручност у програмирању. Ево примера како запослени користе ЦхатМак за испитивање смерница компаније.
Уз интелигентну аутоматизацију, ЦхатМак може да учи и прилагођава се новим ситуацијама, смањујући потребу за ручном интервенцијом. ЦхатМак такође подржава више од 90 језика, што олакшава руковање глобалним клијентима. Са доступношћу 24/7, клијенти могу добити помоћ било када, дању или ноћу, побољшавајући задовољство и лојалност купаца.
Интеграција ЦхатМак-а са услужним роботима побољшава корисничко искуство комбиновањем знања на нивоу предузећа и разумевања специфичног за контекст. На пример, у владиним и изложбеним халама, сервисни робот интегрисан са ЦхатМак-ом може бити виртуелни водич, пружајући посетиоцима прилагођене информације о изложбама, догађајима и услугама. Одржавање ЦхатМак базе података ажурираном осигурава тачну, релевантну и ажурну испоруку информација.
Штавише, подршка на више језика ЦхатМак-а може помоћи међународним предузећима у комуникацији са својим глобалним клијентима. Делујући као образован пословни представник, сервисни робот може предузећу донети више пословних прилика.
Све у свему, интеграција ЦхатМак-а са услужним роботима представља бескрајне могућности за побољшање ефикасности, побољшање корисничког искуства и задовољавање јединствених потреба различитих индустрија.