Било је толико филмова који нас упозоравају да ће људе заменити роботи. Индустрије су такође уводиле роботе у своје свакодневне операције, грађевинарство, логистику, услуге итд.
А са усвајањем роботике, многи радници страхују за свој посао. Многи страхују за егзистенцију у предузећу/објекту. Ово често доводи до контра{0}}производног исхода када менаџмент уведе роботику и оператери су забринути за своју будућност.
Међутим, да ли су њихови страхови оправдани? Један хотел у Јужној Африци је недавно постао прва установа која је увела употребу роботског особља, показујући како ови механички пријатељи могу спасити дан без замене људских колега. Ови роботи помажу гостима у послузи у собу, путним информацијама, па чак и при достави пртљага.
With COVID, using the robots addresses traveler's desire for socially distanced interactions. The hotel has received positive feedbacks from their guests and proved the feasibility of robots in the service industry.
Поред сервисних робота, још једна опција која би могла повећати продуктивност су роботи за чишћење.