Власници корејског ресторана у Винипегу надају се да ће њихов робот сервер привући муштерије да се безбедно ручају.
Дирк и Мишел Ванг, власници Хонг Ду Ккае на аутопуту Пембина, додали су говорни, безимени аутомат са точковима свом особљу у фебруару.
„Заправо је помогло… Деца их воле. Купци се заинтересују, снимају, снимају видео записе, а наши сервери их очигледно воле. Желимо да им олакшамо посао, зар не?“ рекла је Мишел Ванг.
Сервер, који је направио Кеенон Роботицс, може се програмирати да носи послужавнике са храном на више столова у једном путовању и навигираће око људи и других препрека.
Најављује испоруку хране тако што каже „Ваш укусан оброк је овде“, пријатељским женским гласом, и пушта џингл пре него што се одвезе.
Власници компаније Хонг Ду Ккае у Винипегу кажу да 26 долара000 које су уложили у сервер робота исплаћују дивиденде.
„Ако је овде заузето, и одједном добијемо пет или шест столова и имамо само један сервер у то време онда робот може заправо да испоручи ствари купцима у једном путовању, а то штеди доста времена серверу “, рекла је Мишел Ванг.
„И безбедно је. Нарочито током пандемије заправо ограничавате те стварне физичке контакте, а неки од купаца би то више волели.“
Пар, пореклом из Кине, поседује прекоокеанску курирску службу поред Хонг Ду Ккаеа.
Ресторан су купили у лето 2020. године након што је претходни власник био приморан да га прода због пандемије. Рекли су да су већ редовне муштерије и да им се свиђа храна.
На недавном путовању у Ванкувер, приметили су да неколико ресторана има роботе, који су били прилично популарни код деце и купаца. Дирк је рекао да му је пријатељ, који живи у Ванкуверу, понудио да му прода једну, за коју је рекао да ће бити прва у Винипегу.
"Провео сам толико времена одлучујући, јер је веома скупо. Али коначно, ОК, покушао сам", рекао је.
Он се нада да ће се цена од 26,000 долара исплатити, али за сада то чини сервере и клијенте срећним.
Ендрју Џанг, који је у уторак наручио бибимбап и "укусну" корејску палачинку, рекао је да је робот надмашио његова очекивања.
Упркос томе што нема име, сервер робота у Хонг Ду Ккаеу се показао популарним, а неки купци су с њим позирали за селфије. (Тревор Брине/ЦБЦ)
„Више волим да радим више ствари сам са собом него да разговарам са другима. Робот ми заправо чини угоднијим, посебно током пандемије да смањим контакте са неким другим“, рекао је он.
Сервер Пинко Зхоу је рекао да јој то такође олакшава посао.
„Мислим да ми је то много помогло, дефинитивно“, рекла је.
Док она и даље прима поруџбине купаца, Џоу је рекла да робот доставља храну и прилоге, смањујући њено време путовања и потребу да стално посећује столове.
Неки купци напомињу робота
Док се многи ресторани широм земље боре са недостатком особља, Вангови су рекли да то није разлог зашто су купили машину – они желе да привуку госте и олакшају ствари на својим серверима.
„То им је заправо уштедело енергију како би могли боље да раде свој посао“, рекла је Мишел.
Дирк Ванг је додао да купци и даље дају напојницу серверима, а неки чак инсистирају на томе да дају и роботу.
"Мислим да је фантастично!" рече он смејући се.